1. Introducere

Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal ("GDPR") este extrem de important pentru Pro Development SRL și, în acest sens, vă informăm că tratăm cu responsabilitate colectarea și procesarea datelor cu caracter personal.

Pentru orice întrebări sau cereri referitoare la datele cu caracter personal pe care ni le-ați transmis, inclusiv în vederea exercitarii drepturilor pe care le aveți, astfel cum sunt menționate mai jos, ne puteți contacta la adresa de e-mail: office@prodevelopment.net.

2. Definiții

Date cu caracter personal – înseamnă orice informații privind o persoană fizică identificată sau identificabilă ("persoana vizată"); o persoană fizică identificabilă este o persoană care poate fi identificată, direct sau indirect, în special prin referire la un element de identificare, cum ar fi un nume, un numar de identificare, date de localizare, un identificator online sau la unul sau mai multe elemente specifice, proprii identității sale fizice, fiziologice, genetice, psihice, economice, culturale sau sociale.

Prelucrare înseamnă orice operațiune sau set de operațiuni efectuate asupra datelor cu caracter personal sau asupra seturilor de date cu caracter personal, cu sau fără utilizarea de mijloace automatizate, cum ar fi colectarea, înregistrarea, organizarea, structurarea, stocarea, adaptarea sau modificarea, extragerea, consultarea, utilizarea, divulgarea prin transmitere, diseminarea sau punerea la dispoziție în orice alt mod, alinierea sau combinarea, restricționarea, ștergerea sau distrugerea.

3. Colectarea Datelor Personale

In cadrul activitatilor sale, Pro Development SRL realizează diferite operațiuni de colectare și prelucrare a datelor cu caracter personal, cum ar fi:

Datele aparținând persoanelor vizate care au completat formularul de contact precum:

• nume, prenume;
• adresa de e-mail;
• număr de telefon;
• alte date cu caracter personal conținute în mesajul din formular;

Datele aparținând persoanelor vizate care ne contactează prin e-mail, din orice motiv, ulterior interacțiunii cu website-ul / navigării pe website, precum:

• nume, prenume;
• adresa de e-mail;
• număr de telefon;
• adresa poștală;
• alte date cu caracter personal în funcție de specificul interacțiunii;

Datele aparținând persoanelor vizate care formulează reclamații / sesizări / feedback cu privire la activitatea Pro Development SRL transmise în orice formă, prin oricare dintre canalele de contact ale Pro Development SRL, precum:

• nume, prenume;
• adresa de e-mail;
• număr de telefon;
• adresa poștală;
• alte date cu caracter personal în funcție de specificul interacțiunii;

Datele colectate prin modulele cookie de pe website, precum:

• adresa IP;
• date despre device-ul utilizat;
• date despre browser;
• date despre activitatea pe website, de exemplu pagini accesate etc.

Pentru detalii privind folosirea modulelor cookie vă rugăm să consultați Politica de Cookie-uri disponibilă pe website.

Cadrul legal general este reprezentat de Regulamentul privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date (UE) 2016/679 ("GDPR") aplicabil în Uniunea Europeana, precum și legislația națională aplicabilă.

Pro Development SRL acționează în calitate de operator al datelor cu caracter personal, întrucât stabilește scopurile și mijloacele de prelucrare a datelor cu caracter personal.

În secțiunea următoare, Pro Development SRL a redat toate informațiile care sunt necesare pentru a înțelege activitățile de prelucrare a datelor cu caracter personal.

Pentru detalii privind folosirea modulelor cookie vă rugăm să consultați Politica de Cookie-uri disponibilă pe website.

Cadrul legal general este reprezentat de Regulamentul privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date (UE) 2016/679 ("GDPR") aplicabil în Uniunea Europeană, precum și legislația națională aplicabilă.

Pro Development SRL actioneaza in calitate de operator al datelor cu caracter personal, intrucat stabileste scopurile si mijloacele de prelucrare a datelor cu caracter personal.

In sectiunea urmatoare, Pro Development SRL a redat toate informatiile care sunt necesare pentru a intelege activitatile de prelucrare a datelor cu caracter personal.

4. Scopurile pentru care Pro Development SRL prelucreaza datele cu caracter personal

Pro Development SRL prelucreaza datele cu caracter personal ale persoanelor vizate:

• pentru a putea raspunde prompt solicitarilor din partea potentialilor clienti, interesati de serviciile societatii;
• pentru a raspunde oricaror sesizari/ reclamatii/ feedback ale persoanelor vizate;
• pentru a furniza informatii comerciale (marketing) cu privire la serviciile societatii;
• pentru a realiza analize de piata pe baza informatiilor primite de la persoanele vizate si a le putea folosi in strategia de marketing a societatii;
• pentru efectuarea diverselor analize, raportari privind modul de functionare a website-ului, pentru a se asigura functionarea corecta a website-ului si in vederea imbunatatirii experientei oferite pe website.

5. Temeiurile legale pentru prelucrarea datelor cu caracter personal

• Prelucrarea este necesara pentru incheierea unor contracte, precum si executarea acestora (Art. 6 (1) b) – GDPR);
• Persoana vizata si-a oferit consimtamantul pentru a primi informatii punctual sau in mod regulat; pentru folosirea de cookie-uri altele decat cele strict necesare (Art. 6 (1) a) – GDPR);
• Prelucrarea este determinata de dispozitii legale ce impun obligatii operatorului (Art. 6 (1) c) – GDPR);
• Prelucrarea este necesara in temeiul interesului legitim al societatii (de exemplu, pentru a raspunde unor sesizari sau solicitari ale persoanelor vizate) (Art. 6 (1) f) – GDPR).

6. Dezvaluirea datelor cu caracter cersonal unor destinatari sau unor categorii de destinatari

Ca regula, Pro Development SRL nu va dezvalui date cu caracter personal catre o parte terta din afara societatii. Datele cu caracter personal sunt distribuite numai catre membrii societatii implicati in mod direct in procesul de comunicare si analiza de marketing.

Pro Development SRL ar putea dezvalui date cu caracter personal catre entitati contractate de societate pentru externalizarea unor servicii in cadrul carora va fi necesara prelucrarea datelor cu caracter personal, precum furnizori de cloud, servere, servicii de gestionare / trimitere e-mail, furnizori de servicii IT, furnizori de servicii de contabilitate sau juridice.

In toate situatiile, datele dumneavoastra vor fi transmise catre terte parti cu care operatorul a incheiat acorduri privind prelucrarea datelor cu caracter personal, asigurandu-se ca acesti parteneri respecta toate standardele privind prelucrarea datelor in siguranta si ca prelucreaza datele exclusiv in scopurile in care le-au fost destinate.

Totodata, in masura in care alegeti sa ne urmariti activitatea sau sa interactionam prin intermediul retelelor de socializare, datele dumneavoastra cu caracter personal vor fi prelucrate si de catre acestea. Va recomandam sa parcurgeti Politicile de confidentialitate ale retelelor de socializare accesate.

7. Perioada de retentie a datelor cu caracter personal

Toate datele cu caracter personal ale persoanelor care completeaza formularul de contact in baza temeiului legal al consimtamantului vor fi prelucrate pana in momentul retragerii consimtamantului oferit pentru prelucrarea datelor cu caracter personal.

Toate datele cu caracter personal prelucrate in temeiul incheierii sau executarii unui contract vor fi stocate pe tot parcursul contractului.

Dispozitiile legale incidente pot prevedea perioade de stocare fixe.

In orice caz, datele cu caracter personal vor fi stocate pe o perioada strict necesara realizarii scopurilor pentru care au fost prelucrate.

8. Drepturile persoanelor vizate cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal

Pro Development SRL asigura exercitarea drepturilor pe care fiecare individ le are in ceea ce priveste prelucrarea datelor sale cu caracter personal si ofera mai jos o informare completa in legatura cu aceste drepturi:

Dreptul de acces. Persoana vizata poate solicita confirmarea faptului ca datele sale cu caracter personal sunt prelucrate sau nu de catre societate, iar in caz afirmativ, poate solicita accesul la acestea, precum si anumite informatii despre acestea (mentionate in art. 15 din GDPR). Pe baza de solicitare, Pro Development SRL va elibera si o copie asupra datelor cu caracter personal prelucrate. Dreptul de acces este un drept fundamental al individului pe care Pro Development SRL il va respecta. Pro Development SRL poate refuza sa raspunda pozitiv unei cereri de acces in cazul in care persoana vizata depune o cerere in mod vadit nefondata sau excesiva.

Dreptul la rectificare este aplicabil in situatiile in care Pro Development SRL detine date cu caracter personal inexacte sau incomplete, date pe care persoana vizata are dreptul sa ceara sa fie rectificate sau completate.

Dreptul la ștergerea datelor se exercita de persoana vizata prin solicitarea stergerii tuturor datelor sale personale din evidenta Pro Development SRL, iar Pro Development SRL va proceda in consecinta, daca nu exista alt motiv de prelucrare a datelor, in concordanta cu dispozitiile legale.

Dreptul la restricționarea prelucrării aplicabil atunci cand acuratetea datelor cu caracter personal este contestata, pentru perioada necesara in vederea administrarii situatiei. Acest drept este, de asemenea, aplicabil cand prelucrarea datelor este neconforma si stergerea datelor nu a fost ceruta. (conform articolului 18 din GDPR in care sunt descrise toate situatiile in care se va putea restrictiona prelucrarea datelor).

Dreptul la portabilitatea datelor reprezinta dreptul persoanei vizate de a primi datele cu caracter personal intr-un format structurat, comun utilizat si care poate fi citit automat. Acest drept la portabilitate va fi aplicabil numai cu privire la datele cu caracter personal pe care persoanele vizate ni le-au oferit in mod direct, in format electronic.

Dreptul de a se opune constand in posibilitatea de opozitie la prelucrarea bazata pe interesul legitim al operatorului, in functie situatia particulara a persoanei vizate. Daca persoana vizata se opune prelucrarii ce vizeaza marketingul direct, operatorul inceteaza imediat prelucrarea in acest scop.

Dreptul persoanei vizate de a-și retrage consimțământul pentru prelucrarea de catre Pro Development SRL a datelor cu caracter personal. Persoanele care si-au dat consimtamantul pentru primirea unor informatii de in mod punctual din partea Pro Development SRL vor putea sa transmita retragerea acestui consimtamant printr-un mail la adresa office@provedelopment.ro.

Dreptul persoanei vizate de a depune o plângere unei autorități de supraveghere. Persoanele vizate care considera ca le-au fost incalcate drepturile vor putea sa se adreseze Autoritatii Nationale de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal.

Informatii de contact ale Autoritatii de Supraveghere:

Website: https://www.dataprotection.ro/

Email: anspdcp@dataprotection.ro

Telefon: +40 21 252 5599

Pentru orice intrebari suplimentare cu privire la modul in care datele cu caracter personal sunt prelucrate si pentru a va exercita drepturile mentionate mai sus, precum si pentru a rezolva orice sesizare pe cale amiabila, va rugam sa adresati solicitarile dvs. la adresa de email office@prodevelopment.net.

Acest website foloseste fisiere de tip cookie. Pentru mai multe informatii cu privire la modul in care se folosesc aceste fisiere, va rugam sa accesati Politica de Cookie-uri.

Ultima actualizare: 21/08/2024.